Políticas de Cancelaciones o devoluciones

¿Puedo cancelar mi orden?

Si desea cancelar su pedido, la mayoría de los pedidos se pueden cancelar hasta una hora después de su realización o mientras no haya sido enviado. Para comprobar el estado de un pedido, puedes comunicarte a través de nuestro numero de teléfono o enviando un correo electrónico a info@beauticity.com

¿Puedo devolver los productos?

Beauticity se compromete a ofrecer productos seguros y en perfecto estado. No obstante, es posible que un artículo presente pequeñas irregularidades, aunque esto sucede en muy raras ocasiones. Si el producto que has recibido está defectuoso, ponte en contacto con el departamento de Atención al Cliente.

Se aceptan devoluciones exclusivamente en los siguientes productos:

1) Productos que tengan fallo de fabrica
2) Productos rotos
3) Productos con caducidad vencida
4) Productos diferentes a los que se pidieron en la orden online

En ningún caso se aceptarán devoluciones si el producto enviado fue el solicitado por el cliente y llego en buen estado.